Hva betyr statusene i dashboardet?
Status viser hvor langt kunden har kommet med en forespørsel.
Oppdatert 4. juni 2026
Status hjelper byrået å se hvem som er ferdig, hvem som mangler noe, og hvem som bør følges opp.
Bruk status før du sender purring. Da unngår du å purre kunder som allerede har sendt inn nok.
Vanlige statuser
- Utkast betyr at forespørselen ikke er sendt ennå.
- Sendt betyr at kunden har fått lenken.
- Lenke ikke åpnet betyr at kunden har fått lenken, men ikke åpnet den ennå.
- Venter på kunde betyr at bilag fortsatt mangler.
- Må sorteres betyr at kunden har lastet opp filer som må kobles til riktig punkt.
- Må sjekkes betyr at kunden har sendt filer eller svar som regnskapsfører må kontrollere.
- Fullført betyr at byrået har behandlet forespørselen.
Relaterte artikler
Hvordan fungerer purringer?Purringer hjelper byrået å følge opp kunder som ikke har sendt alt, på e-post eller SMS der det er aktivert.Hvordan laster jeg ned bilag?Byråbrukere kan laste ned mottatte filer fra forespørselen eller Opplastninger-siden i dashboardet.Kan jeg slette eller arkivere en forespørsel?Bruk arkiv for ferdige perioder, og slett bare når data ikke skal beholdes.
